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这两家巨头的“胶漆相投”,能否撬动千亿级数智化市场?
2022年5月16日

 
 


来源:首席信息官


一个是国内IT服务产业的龙头,一个是全球领先的企业云服务与软件提供商,一场来自于2021年盛夏的“高层碰撞”,将撬动一个千亿级的市场,与产业共赴数智化盛宴。


 


强强联合,撬动千亿级市场


2021年,疫情的反反复复让许多企业的经营苦不堪言。不少大中型企业提出聚焦主业、苦练内功,通过数智化升级和云化创新保经营、稳增长。而成长型企业和小微企业也相继提出“向云要业绩”的目标。


在巨大的市场需求下,国内企业级云服务产业的热情被彻底点燃,不论是产品供应商还是服务提供商纷纷迎来了史上绝佳的发展机遇。


正是基于这样的背景,去年7月盛夏中软国际董事长陈宇红与用友网络董事长王文京展开“高层智慧碰撞”,就本土云服务产业发展和企业数智化转型达成共识,决定将共同撬动一个千亿级的新市场。


那么,这到底是一个怎样的市场呢?


在数智化领域,如果将用友比作是“飞机制造商”,那么中软国际就是“航空公司”。听起来好像他们在同一个赛道逐鹿,但是二者的商业模式、各种能力和组织体系都不一样。


随着企业数智化转型进入深水区,如何能专注于平台和产品建设,快速占领市场,是很多企业面临的问题,借助生态伙伴之力形成优势互补,但又聚焦各自领域持续深耕,成为突破问题的抓手,这也是他们与中软国际合作的基础。9月双方正式签署战略合作协议,中软国际与用友将聚焦政企市场,围绕产业和企业数智化转型需求,联合打造产品和场景化解决方案,以端到端的服务能力协同共谋发展。


“产品平台+专业服务”的生态合作模式呼之欲出。


  以“灯塔项目”让双方深度“卷入”


什么是“产品平台+专业服务”生态?通俗的讲,就是“大平台+大服务”模式。


“十四五”时期,数字化已经上升为国家战略。央国企、大型企业作为数字化转型的主力军,势必要采购大量的本土化产品和服务,带动整个产业链共同发展。这就要求国内的软件产业践行专业化分工路径,让产品公司深耕研发和创新、服务公司专注于实施和交付,双方联手才能共创一个千亿级市场。


去年,中软国际启动了内部数字化建设,将企业核心资产、项目、供应商、人才产品等全部数字化升级。尤其是在人力资源方面,作为中软国际的核心资产,依托人力资源数字化转型,为企业构建起人力资源管理的数字底座,实现优质人力资源供给和综合成本最优。


为此,用友帮助中软国际进行了全面的人力资源数字化调研与诊断,经过可行性论证、系统验证等,最终借助用友YonBIP人力云全面重构中软国际人力资源管理数字化系统。


看起来这是一个非常普遍的甲乙双方合作,共同打造大型科技服务企业人力资源数字化转型标杆,但这背后却隐藏着更深层的含义。通过这个“灯塔项目”,双方将共同探索生态合作路径,搭建起国产软件和数智应用的“产品平台+专业服务”新生态模式。


而当这个模式成熟后,双方的合作就会从人力管理快速复制到财务、供应链等领域,以创造更大的价值。


为了更好的优势互补,将生态合作深度打开,今年初用友与中软国际分别就各自擅长的领域做了深入的交流。其中,用友在流程管理、项目管理以及战略落地方面向中软国际进行了全方位的咨询,中软国际则系统性的学习了用友的产品研发、知识管理和供应商管理等。


同时,为了给双方的合作提供便利,中软国际已派遣百人团队进驻用友。除了自身的人力数智化项目外,他们正以这种“深度卷入”式的方式,探索服务生态的创新模式,打开双方合作的局面。


此外,为了将“大平台+大服务”的模式运转起来,中软国际提出以“代码复制代码”的方式,以YonBIP人力云为样板,进行APaaS平台开发,让人力云可以适配不同行业和领域,帮助客户快速实施和迭代。


中软国际高级副总裁熊勇表示,通过构建精益化的软件工程能力,打造软件行业的“富士康”精益外包模式。区别于传统项目的“人海战术”,中软国际是借助于工具抽象提炼出产品模板,然后针对于不同行业不同类型的客户进行配置。这些模板不仅能提升交付效率,而且将改善交付质量,以便更好的赋能企业数智化。


中软国际:寻求新价值增长领域


对于用友来说,构建专业服务生态不只是概念,更是企业获取竞争优势的战略选择。那么,究竟是具备怎样的优势,让中软国际与用友一拍即合呢?


熊勇认为,双方合作是建立在高层的信任基础上,对于数智化产业的未来达成共识。在生态建设上,中软国际与用友都秉承务实求效、以结果为导向的原则,并通过项目进行了实质性的推动,而且双方的目标一致,都是为了拓展一个新的市场空间。


目前,用友专业服务生态正处在高速发展期。这是一个创新型的生态,随着业务模式的不断探索,在“大平台+大服务”之下,每个合作伙伴都可以实现能力升级和业务转型。


就中软国际而言,通过合作,一方面可以打开新的业务增长空间,一方面通过能力的构建,沉淀企业核心资产,并借助“带货”的方式,与用友实现双赢;另一方面他们将培养更多更懂行业的咨询专家,基于行业Know-how直接拉动“软件外包和企业数字化转型”等业务的发展。


“我们参考印度IT外包巨头Infosys的发展模式,以‘五P模型’为指引,希望通过与用友的强绑定,构建一个新的价值领域,快速实现业务增值。”熊勇说。


目前,中软国际与用友的生态合作正处于能力培养阶段,除了相互了解、展开咨询工作、进行产品的设计外,中软国际已经开始承接一些用友大型项目的交付工作。


对于双方未来的合作进展,用友表示要先将眼前的工作做扎实,通过项目打磨团队。同时,双方将深入洞察产业,基于专业服务的生态节奏推进工作,与中软国际相互磨合和催化,互为依存、互相使能才能释放出更大的能力,最终实现“大平台+大服务”生态价值的指数级增长。


点评:

托举产业走向新高度


当下,企业级市场蓬勃发展,被看做是一个巨大的蓝海市场。产业链各方纷纷加入。他们以客户为中心,以能力为半径,基于生态战略的本质,努力为客户创造价值。


针对于专业服务生态,2021年用友启动了“犇放计划”,系统性的推进了与服务伙伴的合作。通过创新业务模式,完成了释放20%专业服务市场的目标,并发展了300多家专业服务伙伴,培育了2000余位持证人才,全力支撑专业服务伙伴的成长与发展。


 


正如用友王文京董事长所言,在数智化阶段,客户需要更具价值的咨询、实施、交付等专业服务,这对厂商提出了更高的要求。在践行一年之后,用友将专业服务生态升级为“犇放计划+”,他们不仅将大幅提升专业服务生态的业务规模和深度,而且将为伙伴提供更多的权益。


然而,更值得关注的是,为了建设更加繁荣的生态,用友已将生态战略纳入到公司五大战略之一,并通过建立商业信任体系、伙伴赋能体系、利益保障体系和运营协作体系,提升对伙伴的赋能,给予伙伴更强的信心,从而实现共创、共荣、共赢的生态愿景。


未来,用友的目标是要成就千万家数智企业;2030年,中软国际要实现千亿营收的目标。双方生态合作的意义,不止在于共同触达更多的客户,而是通过创新协同,重新定义专业服务生态的新范式,托举数智化产业走向一个新高度!


延伸阅读


                 

一起“犇放”的用友与软通动力,共创专业服务生态巨大价值



 
 

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