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一起“犇放”的用友与软通动力,共创专业服务生态巨大价值
2022年5月7日

 
 


本文来源:张戈BP


“咨询+平台+解决方案”模式,是在“双文会”后落地。2019年7月,用友董事长兼CEO王文京迎来了期待已久的客人。软通动力董事长兼首席执行官刘天文带来了他的核心团队,这被业内称为“双文会”。


此时的用友,正在筹备推出商业创新平台用友BIP,一系列生态布局也已经开始。这将颠覆以往的技术架构、商业模式。用友也比以往更需要专业服务伙伴加入生态体系。软通动力则在过去四五年中,完成了新一轮的蜕变,形成了以咨询服务为引领的专业化、全栈式服务能力。


这就是“双文会”见面的契机,用友BIP成熟得恰到好处,为软通动力提供了全新的平台。“咨询+平台+解决方案”的联合服务模式,也由此开始。


 


独当一面的软通动力


“软通动力始终对标国际一流服务企业,同时也是一家具备咨询能力的服务商。”时过三年,软通动力高级副总裁王晓良更深刻地切入了合作的关键节点,“咨询+平台+解决方案”的闭环能力,是软通动力独特的生态定位。


软通动力是一家ISV,也是具有顶层设计能力的数字技术服务商。不管是人员规模、业务规模,还是技术能力、交付能力、地域布局,其行业地位都无需赘述。更重要的是,近三年软通动力的主营业务复合增长率达26.53%,其已证明在千行百业数字化转型浪潮中的服务价值。至今,软通动力已积累超过80000个项目实践经验,在10余个重要行业,服务超过1000家国内外客户。其中,超过200家客户为世界500强或中国500强企业。


 


用友正需要这样独当一面的生态伙伴。


2020年,用友战略性地打造了全新一代的平台——用友BIP商业创新平台,传统“产品+交付”模式也由此被变革。这意味着,用友正在握紧拳头,更专注于PaaS平台,以及aPaaS能力,并协同生态伙伴,服务企业数字化转型。


当幸福来敲门


或许,电影《当幸福来敲门》,就很好隐喻了数字化转型中的“幸福”,以及正在“敲门”的服务商。电影中的克里斯·加德纳(威尔·史密斯饰),除了与生俱来的乐观和坚韧,从产品“推销员”,到金融顾问的脱变,才是其完成人生转换的拐点。这就像数智化时代,服务商不能仅依靠传统“产品+交付”模式,“咨询+平台+解决方案”的闭环能力,更是其敲门时的自信。


用友正是看到了此变化。


用友BIP商业创新平台通过构建技术平台、数据中台、智能中台,以及财务、人力、协同、营销、采购、制造、供应链、金融等核心领域的业务中台,实现了业务创新和管理创新,软通动力则基于BIP商业创新平台,展现着自己全新的价值。


也就是说,当用友和软通动力带着数字化的“幸福”,来敲企业转型的大门时,用户更希望他们既懂业务,也懂解决方案;既懂数字化转型方法论,也能清晰描述方法论落地的每一个细节。


在此模式中,用友的价值不再仅是平台,软通动力的价值也不再是简单的“卖产品”。软通动力正在以前瞻性的规划、严谨的咨询服务,敲开数字化转型的大门,为此他们不惜加大投入组建专业化的独立团队,并谋求打造“软通咨询”子品牌。因为“工欲善其事,必先利其器”是典型信息化思维,数字化转型则更信奉“不谋全局者,不足以谋一域。”


不谋全局者,不足以谋一域


“从业务咨询,到流程再造;从定制化开发,到平台交付;从运维服务,到运营服务,软通动力可独立提供端到端数字化服务。”王晓良如此阐述公司的业务思路。不同于“先利其器”的“卖产品”思维,此思路是以业务战略咨询为切入点。


有别于信息化时代的历史经验,数字化转型是先谋“转型”,后落地“数字化”。尤其在央国企的数字化转型中,完整的五年规划已成新常态,而满足这些巨无霸企业的需求,数字化咨询就是很好的切入点。


在此过程中,用友BIP平台支撑了所有共性需求,面向财务、人力、供应链、采购、制造、营销、研发、项目、资产、协同八大领域,用友也融合了专业服务伙伴的解决方案,快速形成了高价值、富有持续创新力的专业服务能力。


软通动力则以“咨询+平台+解决方案”模式,协助用户完成数字化流程再造。客户的管理诉求、业务诉求、技术诉求、行业诉求,都将在咨询服务过程得到梳理,各部门对数字化转型的认识,也将在咨询服务中达成统一,形成数字化转型的“行动路线图”。而涉及企业审批流程再造,报表格式规范等定制需求开发,更是软通动力的价值体现。


“集成”和“被集成”


这就是软通动力端到端的闭环能力,其有能力关注业务转型,而不仅仅是数字化;也有能力联合用友,以及生态伙伴,匹配数字平台和解决方案,将咨询规划落地,将数字化解决方案落地。


与此同时,用友生态也在快速发展。2021年,用友面向专业服务伙伴推出“犇放计划”,通过创新业务模式,释放了近20%的专业服务市场。同时,用友规划重点发展咨询、实施、融合解决方案、项目经营、平台技术等五大类专业服务伙伴。


软通动力以专业服务伙伴身份,加入“犇放计划”,以数字化咨询为牵引构建高价值服务,助力企业客户的数字化转型。在此过程中,软通动力凭借其精专、高效的综合能力,成为用友钻石级专业服务伙伴。


经过近3年的发展,在面向客户的专业服务过程中,软通动力团队在顾问资源筹措速度与增量、顾问数量、与用友合作的项目规模等多个领域荣获第一,在财务、供应链、人力资源等领域都展现出不俗的专业能力。


 


2022年,用友又重磅发布“犇放计划+”,进一步细化和扩大专业服务生态圈,并在机制、体制等方面明确了生态合作细节。例如对于资质等级越高、能力越强的能力型伙伴,释放更多的市场机会;同时,与生态伙伴签署人才保护计划,以规避人才内卷。


正是在此框架下,用友积极推进“集成”与“被集成”两种合作模式,帮助伙伴提升产品研发与经营服务能力。基于“集成”模式,软通动力在资金管理、司库管理、银企直连等领域的解决方案,可入驻YonStore,被用友和生态伙伴集成。


同时,软通动力还将集成用友YonBIP平台以及财务软件、人力资源软件等,甚至是第三方解决方案,向用户整体交付。作为用友钻石级专业服务伙伴,软通动力更可将用户共性的需求短链条地反馈用友,反哺到产品设计、平台研发。


从融合到聚变


不仅如此,软通动力与用友还在联合研发、市场联动、区域拓展等多个维度形成深度合作。在赋能企业数字化转型道路上的目标如此契合,叠加双方能力的完美互补,两者的合作异常默契和顺利。正是基于此模式,短短两年之内,软通动力已成为用友最大的专业服务伙伴代表,已成为用友专业服务商模式中的最佳实践伙伴。


而随着用友与软通动力的合作不断深入,双方在生态合作、产品共创、业绩变现等方面将迎来爆炸性增长。未来,用友将与软通动力一道,加速实现双方的共生、共荣、共赢;以聚合的方式展现大转型、大跨越,为新时代下的企业服务领域创新生态力量。


 
 

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