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中国大型企业数智化转型进入“用友时间”
2022年5月5日

 
 


本文来源/首席信息官


 总有一些坚持,可以破茧成蝶。

过去,提到大型企业信息化,脑袋里浮现的一定是国外厂商。毕竟那个年代,我国信息化市场起步较晚,受制于技术和应用环境,确实难有媲美国外产品的实力和建树。但是,在企业数智化时代,这一切都改变了。


作为一家本土化追求梦想的企业,用友有超过34年服务大型企业的经验。从最早的财务软件到企业信息化系统再到用友BIP,用友在大型企业服务市场一路高歌猛进,与客户同行。


这些年,用友不断推出创新产品和服务,尤其是在成熟的大型企业客户业务方面,始终以集团型企业为切入点,深入洞察企业的管理模式和转型升级的底层逻辑,敢于直面国外厂商的正面冲击,不断扩大市场优势。


现在,同行者都已经放弃,只有用友坚持了下来,才有了今日在大型企业服务市场的主导权。那么,他们究竟沉淀了哪些能力?又如何落实到产品和服务中?解决了企业怎样的数智化转型和商业创新的诉求呢?


为助力更多大型企业更好地实现商业创新,近期,用友以“大型企业数智化的中国力量”为主题,举办了10场“2022大型企业数智化创新峰会”。聚焦智能财务、智慧采购、数字人力、智能制造、数字营销、交通公用行业、数智国资、建筑行业、医药行业、医疗行业领域和行业,与业界一起探索大型企业数智化转型的方法与路径。进一步增强大型企业数智化的中国力量,推动更多行业加速实现数智化转型,驱动国民经济高质量发展!


破局“大型企业数智化之难”


VUCA时代,大型企业应对新冠疫情、经济下滑等威胁的基本要素包括刚性的核心技术和资产,以及组织的韧性,从中达到一个动态平衡。


如何做到收放自如呢?


一方面企业需要具备快速组织调整的能力,保证敏态经营;

另一方面在实施工具上,企业需要混合云架构和平台化的基础设施,用最简单快速的方式支撑业务的变化。


为了达成目标,用友重新审视在大型企业服务市场的站位和优势,全面升级和重塑业务策略、产品理念、技术先进性等,真正做到以创新驱动企业发展,引领云服务产业变革。


首先,用友优化了面向大型企业的业务策略,以“平台+生态”战略赋能两个数字化,在加强数智化平台和自研性产品的基础上守好边界,创建和谐共赢的生态环境。


目前,用友BIP为大型企业提供数智平台、智能财务、数字人力、敏捷供应链、智慧采购、智能制造、数字营销、研发管理、项目管理、资产管理、协同办公等服务。但是对于他们来说,大财税、大人力、大供应链领域才是看家本领,具备极强的底蕴。


因此,在新业务策略中这些由用友自主完成,其他的交由生态伙伴去补足。在实施交付方面用友也将逐步开放,交给专业化的服务生态伙伴去承接客户的诉求。


其次,为了持续扩大市场优势,除顶层策略外,用友打造了一个崭新的、革命性的产品理念,即用友BIP基于新一代数字智能技术,提供数智底座和创新应用,它是集团管理和业务运营的支撑平台,是核心企业支撑产业链上下游的产业互联网运营平台。如今,这样的理念已经强势占位市场,并深入到产品中。


第三,在技术先进性方面,用友已采用全新一代的云原生、元数据驱动、中台化和数用分离架构。这样前瞻性的架构不仅领先还停留在紧耦合阶段的国外产品一个时代,更重要的是它可以帮助企业处理复杂业务场景,充分发挥IT资源的灵活性、易用性和效能。


3.0时期,围绕着业务复杂逻辑和平台需求,用友在大型企业服务市场屡创佳绩,如中核集团、中海油、中国化工等相继与他们展开合作,其侧面也验证了市场对于用友开拓创新,引领性的认可。


未来,用友将进一步巩固高端业务的优势和地位,在大幅拉开与其他厂商差距的基础上,做深客户价值!


 重新审视变革下的创新逻辑


进入云服务的下半场,云的形态和企业对于上云的要求都发生了本质性的变化。基于对客户和趋势的深入理解,用友率先提出包含社会化、数智化、新技术赋能、实时和运营、用户体验、开放与生态的新一代云服务理念。


为了践行这个理念,用友重兵布阵企业数智化新底座iuap平台,以完整的能力在大型企业服务市场屡屡破冰,成为处理各类复杂业务场景的重要支撑。


 


都有哪些典型的技术创新场景呢?


场景一

大型企业业务复杂、组织多样化,多云部署是他们普遍的现状。用友iuap的技术平台打造了多云适配器,形成了以容器云、微服务框架、监控服务和基础技术组件为特征的多云适配,让多云融合的基础设施更好地服务业务。


场景二

随着企业把更多的业务迁移上云,云中间件就必不可少。用友自研的YMS云中间件可以解决资源层适配的问题,与不同的数据库打通,全面解决企业上云对于数据库的能力要求,从而更好地承接业务。


其实,自研技术的突破,往往就是源于一个复杂业务场景的触发,在反复实践中得到验证,最终体现在产品上,从而创造平台的核心竞争力。


场景三

大型央国企往往有着比较严格的数据主权,单纯的公有云服务并不能完全满足他们的诉求。


如何做到公有云私有化部署?这件事听起来简单,但实际却比想象中难得多。比如在计算资源有限的条件下,如何把功能完备、可靠性高的 SaaS 产品部署起来;又如一旦 SaaS 服务私有化后,发生故障该如何溯源、解决。


为此,用友首创了公有云快速专属、私有化部署技术,通过云原生技术架构,以一套代码的工程化体系实现交付。这样就可以让大型企业既能享受到公有云的便利和弹性,还能满足私有云环境下的安全、隐私、合规。


实事求是地说,用友并不是原生技术创造的公司,但是要让最新技术具备工程化的交付能力,进而赋能给客户。这才真正体现了用友高端市场的引领性和创新性,也让服务于大型企业的用友BIP更具弹性、服务更加便捷。


除了技术平台,用友还构建了中台全景图,即业务中台+数据中台+智能中台,这是大型企业建立数智化自运营体系的驱动引擎。


比如,业务中台的多企业群、多板块、多商业关系的社会化商业架构,让大型企业轻松打通产业链上下游资源、服务和生态网络,从而打造社会级的业务协同和管控。


同时,当企业管理模式发生变化时,业务中台的数字化动态建模就可以提供一个可随需而变的框架结构,提升组织、编码规则、权限等基础建模能力,增强管理的韧性。


再如数据中台,作为一种强调资源整合、集中配置、能力沉淀的综合体系,借助它企业就可以构建全新的企业数据架构,提供企业数据智能服务,用数据驱动的方式打造商业洞察力,驱动数字资产价值变现。


要实现突破,PaaS云平台就要与应用场景深度结合,真正意义上做到从技术平台到中台再到场景的闭环,实现数智化全链条的打通。


因此,基于中台的公共服务能力,用友打造了诸多能力化、可复用、可组装的微服务,并在不同业务领域下按照服务的场景和特性组合,形成了庞大的企业服务群矩阵,让企业在每个领域都可以找到相应的数字化服务。


其实,市场一直都在审视用友在大型企业市场的一举一动。作为领军企业,你所倡导的创新到底体现在哪些方面?用他们自己的话说,用友BIP的创新无处不在,在其他厂商从未触及到的每一个业务场景。


战略性布局大型企业数智化咨询


随着数智化服务市场的需求大门已经打开,数智化咨询迎来黄金发展期。这不仅是企业的刚性需求,也是解决大型企业复杂业务需求的顶层设计。


为此,用友在咨询业务方面率先战略性布局,一方面通过大型企业数智化转型路径和实施方法论研究,引领产业趋势;另一方面赋能一线实施顾问和生态伙伴,增强他们的咨询服务能力。然而更重要的是,这样的举措也是对高端服务的重要补充。


为了帮助企业打赢数智化转型这场关键战役,用友深度剖析大型企业数智化转型趋势及核心要素,寻找企业当下的突破口。


用友认为,大型企业在需求重塑、产业调整、政策升级等多重变革力量交织下,数智化转型难度与日俱增。对于这项复杂而漫长的工作来说,明确价值导向将助推企业拾级而上。


在他们看来,企业的价值目标始终没有发生变化,仍然是提高销售增长、降本增效、拉升市值、洞察风险等,但是驱动这些目标实现的视角却发生了偏移。就目前而言,数智化治理、数智化运营、数智化技术平台将是大型企业重点发力的方向,并由此带来了如何量化经营绩效,如何提升全要素生产率,如何从业务协同到产业互联等核心议题。


 


在数智化关键举措上,大型企业往往从业务全在线开始,进行流程的梳理,打通数据断点,进而基于数据中台构建企业的经营管理事项中心,打造实时经营绩效解决方案。而后在开放数字化资源和能力,推动产业协同互联和资源共享。而这背后对应的正是从场景驱动到数据驱动再到平台驱动的演进路径。


大型企业数智化转型会面对各种声音,但用友建议企业要回归经营本质,从底层的管理逻辑和业务逻辑出发,定位自身所处的阶段,打造与企业经营管理相匹配的数智化平台,从而实现价值创造。


点评:面对未来的底气


从科学院南路的一间房到上地的一座楼,再到北清路的一个产业园,用友在每个阶段都创造了辉煌的战绩。


目前,用友已服务了超过25000家的行业领先企业,其中80%中国“世界500强”、65%“中国企业500强”,服务了过半的中央企业,且在能源、建筑、银行、证券等行业的渗透率高于75%。但这些数字并不能支撑用友的未来。


换句话说,领先的产品服务群、强大的业务体系和服务体系、高质量的实施交付体系、繁荣的产业生态,这些只是用友目前建立的能力圈。那么,什么才是他们引领产业的本质呢?


是在大型企业市场的积淀和坚守,是对于大型企业数智化转型的精准把握,是独一无二的实施路径和方法论,是处理复杂业务场景的底层逻辑。这些才是用友即便面对不确定的环境依然有底气的原因所在!


 
 

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